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客户须知

1. 根据内容的难易不同和语种不同，一般当日不交稿。需要加急时，须支付加急费用。严谨的翻译公司总是客户排队等候，而且公司也有一套自己的操作程序，为了确保翻译质量的稳定，必须按照程序操作，审稿、统一词汇、外籍专家润色修改。与翻译公司友好协商，结果对客户自己总是有利的。

2. 您能否提供有关的背景资料和技术术语。
一种语言的同一个单词在不同的领域，有不同的意思。即使同一领域，不同的公司又有自己内部约定俗成的特别的说法或者缩写。为了让本公司（或者同行业者）一目了然，也为了提高效率，最好提供专业词汇对照、有关企业机构的固定名称的译法。

3. 客户有责任提供真实完整、表达明确的翻译原稿，并保证拥有或者已经取得译稿的版权或者翻译权。基于保密的考虑，本公司有权将逾期30天的原稿销毁。稿件的销毁不影响客户支付全部翻译费用。

4. 本公司只对翻译的准确性负责，不对译文的来源、内容、用途以及使用译文产生的直接或间接的后果承担责任。

5. 字数超过5万字的稿件，客户可以要求试译，但试译稿字数不得超过500字。